中海油天津分公司SAP外包运维案例

在很多时候，我们基本上把SAP直接称之为R/3。R/3是一个基于三层架构的分布式处理系统，可应用于小型服务器，庞大的系统数据依据客户机/服务器的主从式架构分布于网络中，如图1-1所示。

SAP的三级体系结构将系统的软件和服务分布在三个不同的层次，可以分散系统负载，提高了系统执行效率；显示层提供友好的图形化操作界面和严格的权限划分 功能，保证了不同的用户在不同的工作地点能够同时操作不同的业务，亦可由多个用户同时协同执行某一项业务操作。 SAP还提供了慢速连接功能，确保了远程用 户或网速较慢用户（如利用Modem拨号上网）不同业务的正常进行。

1．销售与分销（Sales & Distribution，SD）

SD强调需要用世界一流的方法服务于全世界，包括销售计划、询价报价、订单管理、运输发货、发票等完整业务解决方案。

其主要特征有：多语言多货币处理、订单微调技术、灵活定价、优化的订单输入及订单状况查询、折扣处理、EDI（Electronic Data Interchange,电子化数据交换） 与物料管理和财务会计的集成、批量控制、服务管理、退货、信贷和借贷处理信贷限额管理、产品结构配置、外贸、装 运和运输等。

2．物料管理（Materials Management，MM）

MM集成了供应链物料需求计划、采购、库房及库存管理等所有相关物料管理的任务。采购为计划提供重要的交货情况和市场供应情况，并控制采购物料详细流程。 库存管理帮助企业维护准确的库存数，并提供基本的库存分析报告，保证库房商品最优的吞吐量。

其主要功能包括：产生物料需求计划、采购申请及维护、货物的移动、发票校对、库存管理、库房管理、库房结构定义、库房转移处理、库房级的库存支持、供应商评价、与应用相关的分类、采购信息系统维护等。

3．生产计划（Production Planning，PP）

PP是一个整合性的企业资源计划系统，包括制造执行系统的全部功能。它完整地集成了各种应用领域的所有业务功能，支持跨多个公司的事务处理及同一企业不同实体间的分销需求计划。

其主要功能包括：制订销售计划，编制主生产计划、生产物料需求计划、市场预测、生产资源计划、能力需求计划，生产活动控制，工厂数据采集等。

4．质量管理（Quanlity Management，QM）

QM支持所有与产品质量保证有关的流程，提供检测计划的详细安排，管理废品率和质量相关成本等数据，此外，QM还能对质量资格认证进行管理。

其主要功能包括：质量计划、质量检验、质量控制、质量通知、质量证书、测试设备管理、质量管理信息系统等。

5．工厂维护（Plant Maintenance，PM）

PM主要用于管理厂房修缮和生产过程中使用的设备及其维修状况，并提供关于机器使用与闲置的信息。PM与PP模块紧密配合，保证了生产过程的效率。

其主要功能包括：预防性维护、服务管理、维修订单管理、维修工程、设备和技术对象、工厂维护信息系统等。

6．人力资源管理及计划（Human Resources Management，HR）

HR提供整套人力资源管理方案，包括标准语言、货币及标准需求，其创新理念考虑到了管理公司人力资源及其功能的所有方面，包括招聘、培训和组织管理。

其主要功能包括：福利管理、薪酬管理、招聘、时间管理、薪资、组织管理、培训和时间管理等。

7．财务会计（Financial Accounting，FI）

FI亦可称为法定会计，其可以在一个国际性框架中集中管理财务会计数据，并严格依照不同国家会计法制度来执行指定业务， 支持多个公司、多种语言、货币和会计科目表，具有广泛的适用性和集成性。

其主要功能包括：总分账管理、应付账管理、应收账管理、财务控制、法定合并、现金管理等。

8．资产管理（Asset Management，AM）

AM使用户能电子化地监控固定资产和商品，并与会计系统及后勤系统相集成，用于控制并最佳地使用公司的资产。

其主要功能包括：投资控制、固定资产会计、技术资产会计等。

9．管理会计（Controlling，CO）

CO可以在一个国际性框架中密切地监控所有的成本、收入、资源及期限，对计划成本及实际成本进行严密的比较。

其主要功能包括：成本中心会计管理、基于业务活动的成本核算、订单和项目会计管理；产品成品核算、获利能力分析、利润中心分析、公司管理。

10．办公与通信（Office & Communication，OC）

OC模块主要应用于办公自动化的辅助，包括电子邮件、工作定义及流程管理等。

11．其他特定行业解决方案（Industry Solution，IS）

IS针对不同的行业提供特殊应用，很多都属于客制开发，如Barcode打印、EDI电子档传送、出货文件打印等。